소비자의 마음을 움직이는
텐포인트 고객만족 마케팅

현행 소비자 마케팅의 문제점

할인 프로모션은 직관적이나 진부합니다. 브랜드 가치를 하락시키고, 할인 의존증을 유발할 수 있습니다.

리워드 마케팅(리뷰, SNS 공유 등)은 적극적 참여율이 낮고, 구매 후 발생되는 2차 활동입니다.

포인트 마케팅은 재방문, 단골 확보용으로 주로 활용되며, 신규 고객 유치에는 미흡합니다.

신규고객 창출을 위한 새로운 마케팅이 필요합니다!

고객만족 마케팅 개요

[포인트 & 만족관리]를 결합한 마케팅 솔루션

'고객만족 포인트'를 활용합니다.
고객은 참여하여 만족을 표현하고 권리를 행사할 수 있습니다.

만족관리 서비스는 소비자의 관심, 기대감을 높이는 강력한 요소입니다.
SNS 홍보에 적합하며 브랜딩 및 신규고객 창출에 직접적인 도움을 줍니다.

대상 업종/분야

플랫폼/쇼핑몰

신선식품, 뷰티, 여행 등
품질 니즈가 높은 플랫폼/ 쇼핑몰의 프로모션, CRM 마케팅으로 효과적입니다

프랜차이즈

브랜딩 솔루션으로 효과적이고, 소구력있는 마케팅입니다. 특히, 가맹점 간의 포인트 공유로 시너지가 높아집니다

서비스 사업자

헤어, 뷰티, 청소, 레슨 등
프로모션/ 브랜드 마케팅 및 재방문을 유도하는 고객서비스로 효과적입니다

Our Services

구축 지원

플랫폼, 쇼핑몰, 프랜차이즈 등
운영하는 판매/예약 사이트에 쉽게 적용할 수 있습니다. 당사는 구축컨설팅, 개발을 지원합니다.

마케팅 지원 플랫폼

개별사업자의 고객만족 마케팅을 지원하는 사이트/앱을 운영합니다.
(현재는 헤어/뷰티 업종 지원)

Win-Win 마케팅

반품/ 환불은 아니지만 만족하지 않거나,
만족하여 표현하고 싶을 때 '고객만족 마케팅'은 소비자가 활용할 수 있는 프리미엄 고객서비스입니다.

적은 비용으로 매출 및 브랜드 향상에 도움이 됩니다. 프로모션, 출시이벤트, CRM 마케팅 등 다양한 활용이 가능한 win-win 거래 모델입니다.

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